Türkiye’de son altı ayda art arda yaşanan Skywell ET5 yangınlarının ardından Çinli üretici harekete geçerek ülkeye resmi bir inceleme heyeti gönderdi. Süreç devam ederken, yanan araçların incelenmesi karşılığında araç sahiplerinden talep edilen yüksek bedeller ve satış sonrası hizmetlerdeki aksaklıklar kullanıcıların tepkisini çekiyor.
Çin’den Teknik Heyet Geldi: İnceleme Ücreti Tartışma Yarattı
Otomobil dünyasında dikkat çeken güvenlik tartışmaları, Türkiye’de son 6 ay içerisinde 7 ila 8 adet Skywell ET5 model elektrikli otomobilin alev almasıyla yeni bir boyuta ulaştı. Peş peşe gelen yangın haberlerinin ardından Skywell, olayların teknik nedenlerini sahada araştırmak amacıyla Çin’den özel bir mühendislik heyetini Türkiye’ye yönlendirdi.
Ancak inceleme süreci başlamadan önce yaşanan bir gelişme araç sahipleri arasında ciddi rahatsızlık oluşturdu. Otomobil gazetecisi Taylan Özgür Dil’in aktardığı bilgilere göre, aracı yanan bazı kullanıcılara distribütör Ulu Motor tarafından gönderilen bilgilendirme mesajında, periyodik bakım ve garanti şartlarının sağlanmadığı gerekçesiyle incelemenin ücretli yapılacağı bildirildi.
Kullanıcılardan 90 bin TL + KDV teknik inceleme ücretinin yanı sıra daha önce karşılanan 5 bin TL’lik çekici bedelinin tahsil edileceği belirtildi. Ulu Motor cephesi ise konuya ilişkin yaptığı açıklamada, söz konusu 90 bin TL’lik tutarın doğrudan bir inceleme bedeli olmadığını, araca ait onarım maliyetini kapsadığını savunuyor.
Yangınların Arkasındaki Nedenler Neler?
Skywell ET5 modellerinde yaşanan yangınların çıkış kaynağı henüz resmi kurumlarca tam olarak netleştirilemedi. Sürece dair distribütör ve kullanıcılar arasında iki farklı tablo bulunuyor:
-
Distribütörün Açıklamaları: Ulu Motor, yangınların fabrikasyon bir üretim hatasından kaynaklanmadığını savunuyor. Olası nedenler arasında batarya alt muhafazasının dış darbeler alması, yetkisiz servislerde standart dışı batarya soğutma sıvısı kullanılması, bakımsız kalan 12V akünün zayıflaması ve menzili artırmak için araca yüklenen korsan/yetkisiz yazılımlar gösteriliyor.
-
Kullanıcıların İddiaları: Mağdur araç sahipleri ise araçların düzenli olarak yetkili servise girdiğini, herhangi bir kaza ya da alt darbe geçmişi bulunmadığını ve araçlarına üçüncü taraf yazılım yükletmediklerini dile getiriyor.
Satış Sonrası Hizmetlerde Şikayetler Büyüyor
Yangın vakalarının ötesinde, Skywell kullanıcılarının genel servis süreçlerine dair memnuniyetsizliği de gündemdeki yerini koruyor. Araç sahipleri; servis randevularında yaşanan gecikmelerden, bakım aralıklarının çok sık olmasından ve teknik ekiplerin yüksek voltajlı batarya sistemleri konusundaki tecrübesinin yetersiz kalmasından şikayet ediyor.
Elektrikli Araç Pazarında Güvenlik ve Denetim Süreci
Türkiye’de 3 binden fazla satış adedine ulaşan Skywell ET5 modelinde yaşanan bu olaylar, elektrikli araç sektöründe ürün güvenliği ve satış sonrası denetim standartlarının önemini bir kez daha ortaya koyuyor.
Çin’den gelen teknik heyetin hazırlayacağı nihai rapor, yangınların lityum batarya paketindeki termal kaçaktan mı yoksa dış müdahalelerden mi kaynaklandığını netleştirecek kritik bir veri olarak bekleniyor.
