Elektronik haberleşmede abonelik iptal başvurularının e-Devlet’ten yapılabilmesine olanak sağlayan “Abonelik Fesih Başvurusu” hizmeti bugünden itibaren devreye alındı. e-Devlet’e gelen bu özellikle artık abonelik fesih işlemleri internet üzerinden yapılabilecek. 12 firmayı kapsayan işlemler ile internet, sim kartı ve uydu televizyonu gibi abonelikler iptal edilebilecek. Peki e-Devlet Üzerinden Abonelik İptali Nasıl Yapılır?
Birçok firmanın abonelik iptalinde istediği işlemler, vatandaşlara zor anlar yaşatıyordu. Artık abonelik iptalleri e-Devlet üzerinden gerçekleştirilebilecek.
e-Devlet Kapısı’ndan gerçekleştirilen fesih başvurusunun ardından, 24 saat içinde hizmete ilişkin ücretlendirme, hizmet sağlayıcı tarafından durdurulacak.
ABONELİK İPTAL BAŞVURUSU NASIL YAPILIR?
- Aboneliklerinizi kontrol edin.
- Kişisel bilgilerinizi doğrulayın.
- Feshetmek istediğiniz aboneliğinizi seçin.
- Fesih başvuru nedeninizi doldurun.
- Abonelik fesih belgesini imzalayın.
- Fesih işleminiz tamamlandı.
İlk olarak e-Devlet’te bulunan BTK’nın ‘Abonelik Fesih Başvurusu’ sayfasına girmeniz lazım.
Sonra ‘Kimliğimi Şimdi Doğrula’ adımını geçmek için mobil imza, e-imza, T.C. Kimlik Kartı ya da bankacılık uygulamaları üzerinden e-Devlet’e giriş yapın.
Giriş yaptıktan sonra iptal etmek istediğiniz aboneliği seçin. Abone sorgulama bağlantısına tıklayın.
Karşınıza çıkan ‘fesih başvurusu yap’ sekmesinden iptal işleminizi tamamlayabilirsiniz.
