EN YAKIT’ın 2024 ve 2025 Hedefleri
Türkiye’nin ilk elektrikli şarj istasyonları işletmecisi olarak lisansa sahip olan EN YAKIT, 2024 yılı itibarıyla 500 adet şarj istasyonuna ulaşmayı hedefliyor. Her gün yeni şarj istasyonları ile elektrikli araç sahiplerine hizmet vermeye devam ettiklerini belirten EN YAKIT Genel Müdürü Tayfun Şenses, 2024 yılına dair değerlendirmelerini ve 2025 hedeflerini paylaştı.
2024’TE %100 BÜYÜME
Şenses, “2024 yılını yaklaşık 220 cihaz ile kapatmayı planlıyoruz. Önceki yıla göre %100’ün üzerinde bir büyüme sağladık. Bu durumdan EN YAKIT olarak son derece memnunuz,” dedi. Türkiye’de mevcutta yaklaşık 160 bin elektrikli aracın bulunduğunu, yıl sonu itibarıyla bu sayının 174 bini bulmasını öngördüklerini belirten Şenses, “Biz EN YAKIT olarak bu araçların %23’üne hizmet veriyoruz. 2024 yıl sonu itibarıyla pazar payımızı %24’e çıkaracağız. Ayrıca, 2024 sonu itibarıyla 42 bin aktif müşteriye ulaşmayı hedefliyoruz,” diye ekledi. Şenses, özellikle filo müşterilerinin de memnuniyetle kullandığı En-ix (Tak ve Şarj Et) teknolojisi sayesinde kurumsal olarak yaklaşık 3.000 müşteriye ulaştıklarını da vurguladı.
2025’TE HEDEF TÜM TÜRKİYE
Tayfun Şenses, EN YAKIT’ın 2025 yılı hedefleri ile ilgili olarak şunları söyledi: “Müşterilerimize sunduğumuz kaliteli iş birliklerini, 7/24 hizmet veren müşteri destek hattımızı ve çeşitli sadakat programlarımızı geliştirerek 2025 yılında yeni projelerimizle kullanıcılarımızın memnuniyetini artırmayı amaçlıyoruz. 2025 yılı için 500 adet yüksek hızlı şarj istasyonuna ulaşmak üzere yatırım planlarımızı oluşturduk. Yatırım ekiplerimiz de doğru lokasyonları belirlemek için çalışmalara devam ediyor. Şu anda Türkiye’deki otoyolların %90’ında EN YAKIT olarak hizmet veriyoruz. Gelecek süreçte tüm Türkiye genelindeki otoyollarda %100 hizmet vermeyi hedefliyoruz,” dedi.
MÜŞTERİLERİ DİNLİYORUZ
Şenses, “2025 yılında da artan ivmeyle sürekli gelişerek müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Bu yıl ve geçmiş yıllarda müşterilerimizin şarj süreleri boyunca veya sonrasında müşteri hizmetlerine ilettikleri önerileri dikkate alarak aksiyon almayı sürdüreceğiz. Hedefimiz, kullanıcı dostu bir uygulama ile müşterilerimize maksimum verimde hizmet sağlamak,” şeklinde konuştu.
