Türkiye genelindeki temas noktalarını hızla genişleten Togg, kullanıcı odaklı yaklaşımını güçlendirmek için iş ortaklarıyla yeni bir yol haritası izliyor. Bugüne kadar 17 deneyim merkeziyle (8 mobil dahil, 9 sabit) ve 72 servis noktasında toplam 81 bin Togg kullanıcısına hizmet veren marka, temsilci bayilik sistemini devreye alıyor.
Aralık ayında Antalya ve Gaziantep (Koluman), Bursa (Koçaslanlar Mobilite), Trabzon (Beyazlı Otomotiv) ve Tekirdağ (Volkan Otomotiv) şehirlerinde temsilci bayilikleri faaliyete geçecek. Bu yeni yapı sayesinde kullanıcılar, deneyim alanlarında T10X ve T10F modellerini inceleyebilecek; Trugo’nun hızlı şarj teknolojisi ve Trumore dijital platformunun sunduğu hizmetlerle tanışacaklar. Satın alma süreci tamamen dijital olarak Trumore üzerinden ilerleyecek ve kullanıcılar siparişlerini temsilci bayilerin yönlendirmesiyle bu platform üzerinden oluşturup, seçtikleri teslim noktalarında cihazlarını teslim alacaklar.
Satış sonrası destek, lokasyonun özelliklerine göre değişkenlik gösterecek; bazı noktalar aynı tesiste hizmet verirken, bazıları il genelinde yetkili servislerle entegre çalışacak. Böylece kullanıcılar, bilgi edinme, deneme sürüşü, satın alma, teslimat ve servis gibi tüm adımları kesintisiz bir deneyimle yaşayabilecekler.
Çok yönlü bir değerlendirme süreci ile temsilci bayilikleri belirleyen Togg, finansal kapasite, tesis uygunluğu, satış ve servis ekiplerinin yetkinliği, organizasyonel yapı, teknolojik altyapı ve hizmet standartları gibi kriterleri titizlikle değerlendiriyor. 2025 yılında beş temsilci bayilikle ilerlemeyi hedefleyen marka, kullanıcı deneyimini ve operasyonel performansı yakından takip edecek. 2026 yılı genişleme planları ise kullanıcı geri bildirimleri, saha verileri ve ekosistemin ihtiyaçları doğrultusunda şekillenecek. Bu yaklaşım, temsilci bayilik ağının kontrollü ve sürdürülebilir biçimde ölçeklenmesini amaçlıyor.
