ABD’de bazı Tesla Model Y Performance alıcıları için Aralık ayı teslimatları, şirketin çelişkili ve net olmayan açıklamaları nedeniyle aksıyor. Gecikmenin nedenleri müşterilere farklı şekillerde iletiliyor: bazılarına 24-48 saat sürecek uzun bir yazılım güncellemesi gerektiği söylenirken, diğerlerine ise güvenlikle ilişkili bir donanım bileşeninin fabrikada doğru takılıp takılmadığını doğrulamak için teslimatın durdurulduğu bildiriliyor. Bu durum, teslimat sürecinin kritik anında büyük bir belirsizlik yaratıyor.
VIN Silinmeleri ve Yeniden Üretim Senaryosu
En tedirgin edici durum, üçüncü bir gruptaki müşterilerin atanan şasi numaralarının (VIN) sistemden silinmesi ve Tesla’nın en kısa sürede yeni bir araç üreteceğini belirtmesi. Bir VIN’in kaybolması, sorunun tek tek araçları onarmaktan ziyade, partinin belirli bir bölümünü etkileyen ve sıfırdan yeniden üretimin daha kolay göründüğü ciddi bir soruna işaret ediyor.
Diğer Model Y versiyonlarının etkilenmemesi, sorunun yalnızca Performance modeline özgü olduğunu gösteriyor.
Odakta Batarya Hücreleri ve Resmi Açıklama Yokluğu
Toplulukta dolaşan ve tabloyu makul kılan güçlü bir hipotez, gecikmelerin daha modern Panasonic NMCA batarya hücrelerine dair olası soru işaretlerinden kaynaklandığı yönünde. Bu yeni hücrelerin, Model Y Performance’ın enerji yoğunluğunu ve menzilini (EPA çevriminde 306 mile kadar) mütevazı bir şekilde artırdığı biliniyor.
Eğer sıkıntı gerçekten bataryadan veya ilişkili sistemlerden kaynaklanıyorsa, bu durum hem acil yazılım müdahalesi ihtiyacıyla hem de bazı araçların yeniden inşa edilmesi kararıyla örtüşüyor.
Tesla’dan bu gecikmelerle ilgili resmi ve bütünlüklü bir açıklamanın gelmemesi, müşteriler tarafındaki tedirginliği artırıyor ve markanın geleneksel PR iletişiminden kaçınma biçiminin müşteri güvenini sınayan bir boşluk yarattığı görülüyor.
