Vale, ziyaretçilerin araçlarını teslim alan, araçları güvenli bir alana park eden ve ziyaretçilerin işleri bittikten sonra aracı sahibine teslim eden personeldir. Vale nedir sorusuna şöyle cevap verebiliriz; otel ve restoranlar başta olmak üzere bazı kafe, iş yerleri ve alışveriş merkezlerinde ziyaretçilerin araçlarını teslim alıp uygun şekilde park eden görevlidir. Vale kime denir sorusuna özellikle büyük şehirlerde yaşayan kişilerin, hem zaman kaybı yaşamasına engel olan hem de araçlarının uygun bir alanda park edilmesini sağlayan personeldir yanıtı verilebilir. Vale ne iş yapar sorusuna cevap verebilmek için öncelikle valelerin görev ve sorumluluklarını kapsamlı şekilde öğrenmek gerekir.
Vale Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?
Vale, bir mekânın veya bir iş yerinin prestiji açısından oldukça önemli bir personeldir. Bu alanda çalışan personellerin işini düzgün yapması, müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar. Müşteri memnuniyetinin artması, mekanın sektör içerisindeki prestijinin artmasına katkı sağlar. Vale personellerinin belli başlı görevleri ve sorumlulukları vardır. Bu sorumlulukların, eksiksiz şekilde yerine getirilmesi hem müşteri açısından hem de mekân sahibi açısından oldukça önemlidir. Vale sorumlulukları arasında ilk sırada kişisel bakıma ve giyime özen gösterilmesi yer alır. Bir mekâna giren müşterinin ilk karşılaştığı kişi valedir. Bu nedenle bir valenin kişisel bakımına dikkat etmesi oldukça önemlidir. Ayrıca personellerin, müşteriye karşı güler yüzlü olması gerekir. Bir mekâna giden müşterinin karşılaştığı ilk kişi olan vale, mekân hakkında bir ön izlenim oluşmasını sağlar. Bu sebeple valelerin güler yüzlü olması ve müşteriye karşı kibar davranışlar sergilemesi oldukça önemlidir. Personelin görevi, aracı müşteriden veya ziyaretçiden teslim aldığı anda başlar. Teslim aldığı aracı önceden belirlenen uygun ve güvenli bir alana park etmesi gerekir. Aracı park ederken araca zarar vermemeye ve aracı kirletmemeye oldukça özen göstermelidir. Ayrıca personel, aracı trafik kurallarına uygun şekilde park etmelidir. Ziyaretçi veya müşteri mekândan ayrılmak istediğinde personelin, aracı hızlı ve güvenli bir şekilde park alanından çıkarması ve araç sahibine teslim etmesi gerekir. Araç teslimi esnasında da personellerin oldukça güler yüzlü davranması ve müşteriye karşı kibar olması gerekir. Bu tarz bir hizmet alan müşterinin aldığı hizmetten memnun kalma ihtimali oldukça yüksektir. Müşteri memnuniyetinin sağlanması mekanın daha fazla tercih edilmesine katkı sağlar. Bu alanda çalışan personellerin asli görevi; müşterilerin araç park etme sorunuyla karşı karşıya kalmalarına engel olmak ve mekâna gelen müşterilerin ve ziyaretçilerin girişte güler yüzle karşılanmasını, çıkışta güler yüzlü şekilde uğurlanmasını sağlamaktır.
Vale Olmak İçin Hangi Eğitimi Almak Gerekir?
Vale nerede çalışır sorusuna şöyle cevap verilebilir; vale, çeşitli iş yerlerinde, restoranlarda, kafelerde ve otellerde çalışır. Bu alanda çalışan personeller ile pek çok mekânda karşılaşmak mümkündür. Vale olmak için ne yapmalı sorusu, bazı şartlar ve gereklilikler dahilinde cevaplanabilir. Geçtiğimiz yıllarda vale olmak için gerekli bir evrak veya sertifika şartı bulunmazken günümüzde belirli belgelere sahip olma şartı bulunur. Valelerin yeterliliklerini ispatlayan belgelere sahip olmadan çalışmaları engellenmiştir. Alınan son kararlar kapsamında bu sertifikaya sahip olmayan kişilerin, bu alanda çalışması kesinlikle yasaklanmıştır. Vale sertifikası alabilmek ve vale olmak için evraklar gerekir. Bu evraklardan biri B sınıfı ehliyet bir diğeri ise yetkili merkezden alınmış psikoteknik test raporudur. Bu işi yapmak isteyenlerin titizlikle üzerinde durması gereken pskikoteknik test raporu, kişilerin belli yetkinliklere sahip olduğunu gösteren bir belgedir. Psikoteknik test raporunun alınması için kişi belirli testlerden geçer. Bu testlerde kişinin beden ve psikolojik sağlığının vale hizmeti vermeye uygun olup olmadığı belirlenir. Teori ve uygulama kısımlarının bulunduğu bu sertifika sınavında, personel adaylarının, öfke kontrolü ve stres yönetimi yapabilmeleri ile etkili iletişim kurabilmeleri ve yasal sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olmaları beklenir.
Vale Olmak İçin Gereken Şartlar Nelerdir?
Vale olma şartları nedir sorusu belirli unsurlarla cevaplanabilir. Günümüzde bu işi yapmak için bazı yeterliliklere sahip olmak gerekir. İşveren kurumlar, bu iş özelinde iş başvurusu yapacak kişilerin, B sınıfı ehliyet sahibi olmaları ve psikoteknik raporuna sahip olmalarını talep edilir. İş başvurusu yapacak kişilerin ehliyet sahibi olmaları oldukça önemlidir. Ehliyet sahibi olmayan, araç sürme ve araç park etme konusunda belli bir yeterliliğe sahip olmayan kişilerin bu işi yapmaları mümkün değildir. Bunun yanı sıra, vale sertifikası almak için gerekli olan psikoteknik raporu da adayların, öfke kontrolü konusunda ve etkili iletişim kurma noktasında sorun yaşamadığını kanıtlar nitelikte olduğundan oldukça önemlidir. Ayrıca bu işi yapmak isteyen kişilerin suç kaydının bulunmaması, ölümcül bir trafik kazasına karışmamış olmaları ve bir dönem için sürücü belgesinin elinden alınmamış olması önemli kriterlerdir. Vale iş başvurusu yapmak isteyen kişilerin bu kriterleri sağlayıp sağlamadıklarına dikkat etmeleri gerekir.
Vale Maaşları 2023
Vale poziyonunda çalışanların kariyerlerinde ilerledikçe çalıştıkları pozisyonlar ve aldıkları ortalama maaşlar en düşük 10.080 TL,ortalama 12.600 TL, en yüksek 25.190 TL.
